“我也是無意中聽到有人說一條水溝常年臭烘烘的,說是有一位老人不講衛(wèi)生,惹得周圍鄰居很有看法。考慮到老人年紀(jì)大,脾氣倔,于是我就去找她的兒子與兒媳婦,之后那條水溝干凈了許多。”近日,在洪湖鄉(xiāng)東陽村委會(huì),西楊小組理事章冬蓮談及她化解的一起鄰里糾紛,略顯靦腆地說道:“其實(shí)這都是小事,作為‘余江大嫂’更應(yīng)站出來。” 原來章冬蓮不但是西楊小組理事,還是東陽村委會(huì)“余江大嫂”的帶頭人。在余江像章冬蓮一樣挺身而出,關(guān)心支持平安建設(shè),為村民服務(wù)的“余江大嫂”已越來越多。 為了進(jìn)一步扎實(shí)開展“矛盾糾紛大排查、大化解、大提升”專項(xiàng)行動(dòng),按照“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、聯(lián)動(dòng)得緊、處置得好”的目標(biāo),余江區(qū)從加強(qiáng)源頭預(yù)防,夯實(shí)基礎(chǔ)入手,充分發(fā)揮婦女同志半邊天和善于溝通的特性。近期,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村、街道)成立“余江大嫂”隊(duì)伍,切實(shí)有效化解群眾身邊的各類矛盾糾紛,將觸角延伸到最基層、最未梢。 “余江大嫂”是由退休女干部、女教師以及廣場舞大媽、巾幗志愿者中挑選有威望且熱情的婦女組成。據(jù)了解,目前余江有125支“余江大嫂”隊(duì)伍,近1700余人。以促進(jìn)各村委會(huì)(社區(qū)居委會(huì))第一時(shí)間了解掌握轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛動(dòng)態(tài),建立健全預(yù)警機(jī)制。 為了更好地發(fā)揮“余江大嫂”作用,近期,余江區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別召開“余江大嫂”志愿服務(wù)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),對“余江大嫂”志愿隊(duì)隊(duì)伍架構(gòu)、志愿服務(wù)主要內(nèi)容和激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行說明。同時(shí)邀請國家二級心理咨詢師為大家授課,圍繞“有效溝通”進(jìn)行了深入剖析和闡釋。引導(dǎo)大家做好與群眾的溝通工作,從內(nèi)部調(diào)解平息糾紛,維護(hù)和諧穩(wěn)定。通過培訓(xùn),“余江大嫂”志愿服務(wù)隊(duì)在搜集打撈發(fā)生在村里的各類矛盾糾紛和其他突出問題中充滿干勁,為下一步實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)得了,發(fā)現(xiàn)得早”做好準(zhǔn)備。 據(jù)了解,余江區(qū)在設(shè)立矛盾糾紛五級化解暨問責(zé)機(jī)制的基礎(chǔ)上,還在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立糾紛調(diào)解處,如潢溪鎮(zhèn)的“夕陽紅”調(diào)解室、黃莊的“老易”調(diào)解室、洪湖蘇家的“和德”調(diào)解室等?,F(xiàn)在又組建“余江大嫂”志愿服務(wù)隊(duì),為深化平安余江,切實(shí)推動(dòng)矛盾糾紛調(diào)處,完善矛盾糾紛排查化解信息化體系,產(chǎn)生積極效應(yīng)。 |